buat daftar penerima surat di MS EXCEL dengan menuliskan nomor, nama, alamat buat surat yang akan dikirim pada MS WORD pada surat klik mailing klik start mail merge pilih letter klik select recipient pilih use existing list klik data yang di MS EXCEL pilih open klik insert merge field, nama, alamat klik preview result pilih go to record simpan pada satu folder